الشروط والأحكام لمنصة «بَلِّغْنِي»
القواعد والبنود التي تنظم استخدامك لخدمات منصة «بَلِّغْنِي».
1. الموافقة والأهلية
تُعد شروط الاستخدام هذه اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك وبين منصة «بَلِّغْنِي». بإنشائك لحساب، أو تفعيلك لملصق ذكي، أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو لوحة التحكم أو خدمات التنبيه، فإنك توافق تماماً على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إن لم تكن موافقاً، يُرجى عدم استخدام الخدمة. يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام هذا الاتفاق.
2. طبيعة الخدمة
تُقدم منصة «بَلِّغْنِي» حلاً ذكياً يربط الملصقات الذكية (QR Codes) بمركبتك، مما يتيح للأشخاص تنبيهك في حالات الطوارئ أو الإزعاج المروري عبر لوحة التحكم وقنوات التواصل المتاحة. الخدمة هي وسيلة لتسهيل التواصل فقط وليست خدمة طوارئ حكومية رسمية، ولا تغني عن الاتصال بالجهات المختصة (كالشرطة أو الإسعاف أو المطافئ). التنبيه يعتمد على توفر الإنترنت وتغطية شبكات المحمول، ولا نضمن وصول كل رسالة بشكل فوري في حال انقطاع الشبكة.
3. الحسابات وملكية الملصقات
أنت مسؤول عن تقديم بيانات صحيحة، والحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتحديث بيانات التواصل والتنبيه بسرعة. أنت مسؤول عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابك والمركبات المرتبطة به.
4. الاستخدام العادل والمقبول
تخضع التنبيهات اليومية لسياسة الاستخدام العادل لحماية موثوقية الخدمة ومنع الإساءة:
- مُمنع تماماً استخدام الخدمة للتهديد، أو التحرش، أو الإزعاج، أو انتحال الصفة، أو إرسال بلاغات مضللة أو مسيئة متكررة.
- تحظر محاولة كشف بيانات التواصل الخاصة بصاحب المركبة بطرق غير مشروعة، أو تعطيل عمل المنصة.
- في حال تجاوز حدود الاستخدام العادل أو إساءة الاستخدام، يحق لنا تقييد الحساب أو إيقافه مؤقتاً أو نهائياً.
5. الباقات والأسعار والتجديد
تظهر تفاصيل الباقات والأسعار وسياسات الدفع بوضوح قبل إتمام الاشتراك. إنشاء الحساب لا يترتب عليه أي خصم تلقائي بدون موافقتك الصريحة ودفعك للرسوم المقررة.
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية، التصاميم، النصوص، البرمجيات، والعلامات التجارية الخاصة بمنصة «بَلِّغْنِي» مملوكة لنا بالكامل ومحمية بموجب القوانين. نمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراضها المخصصة.
7. الإيقاف وإنهاء الاستخدام
يحق لنا إيقاف أو إنهاء الوصول للخدمة في حال ثبت وجود إساءة، أو احتيال، أو خطر أمني، أو مخالفة صريحة للشروط والأحكام، مع إشعار المستخدم متى ما كان ذلك مُمكناً وعملياً.
8. إخلاء المسؤولية
تُقدم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب الإتاحة". لا نضمن خلو الخدمة تماماً من الأخطاء أو الانقطاعات المفاجئة في شبكات الاتصال. لأقصى حد يجلبه القانون، لا تتحمل منصة «بَلِّغْنِي» مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن تأخر أو عدم نجاح توصيل أي رسالة تنبيه.
9. القوانين الحاكمة
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للتشريعات والقوانين المعمول بها في الدولة، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية.
10. التواصل معنا
لأية استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرافقنا تواصلكم عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة أو قنوات الدعم الفني.